hybride Workshops
Workshops finden live in DACH statt.
Teilnehmer können aber auch online teilnehmen oder auch nur teilweise Vorort sein
und dann den weiteren Teil mobil und online verfolgen
Workshop 1 - WhatsApp Business - besser, einfach und sicher kommunizieren
„WhatsApp gibt es in 3 Versionen. WhatsApp – WhatsApp Business und die API Solution …“
Lernen Sie alles über die Anwendung von WhatsApp Business. Tagesworkshop mit allen wichtigen Informationen über die geschäftliche Nutzung des Messengers.
Messenger, wie WhatsApp, sind nahezu auf jedem Smartphone im Einsatz – auf 9 von 10 Handys. Es existiert somit eine neue, mobile und effiziente Kommunikationsmöglichkeit. Wie die Mail verändern sie unsere Kommunikation und damit das Marketing, den Service und die Kunden-, Partner- und Mitarbeiterbeziehungen, auf eine neue und wirkungsvollere Art. 50% der Kunden wünschen sich die Kommunikation im Messenger wie WhatsApp mit Firmen. Viele Unternehmen setzen verschiedenste Dialogchatsysteme ein oder WhatsApp, wodurch bei falscher Verwendung ein DSGVO Verstoß entsteht. Geldbußen und Imageschäden sind die Folge. Bei richtiger Verwendung, auch von WhatsApp Business, weiteren Tools am Handy und auf dem PC, können Verletzungen der DSGVO umschifft werden. Somit ist der Einsatz des Messengers im Unternehmen effektiver, erfolgreicher, gewinnbringender und auch für den Kunden und den Mitarbeiter die bessere Kommunikation als Telefon, Mail oder gar Fax.
Workshop 2 - Digitale Kommunikation - Technologie verstehen, automatisieren und effizient einsetzen
Durch die Digitalisierung verändert sich unsere Kommunikation. Wir telefonieren, chatten und treffen uns online zu Meeting.
Im Workshop digitale Kommunikation werden zahlreiche Kommunikationstools und die entsprechenden Einsatzmöglichkeiten vorgestellt und aufgezeigt. Im Workshop erhält jeder Teilnehmer einen für Ihn optimierten Mix an Kommunikationstools um effizient mit Kunden, Mitarbeitern und Lieferanten digital zu kommunizieren. Mailen, chatten und streamen wird dann auf jedem Gerät spielend leicht und durch digitale Kommunikationskonzepte erhält jeder Teilnehmer eine optimalen Lösungsvorschlag, um im digitalen Kommunikationsdschungel eine Map zu besitzen welche den einfachen und direkten Weg aufzeigt.
Facebook Kommunikation in social media
Seminar-Paket online und präsent –
Social Media verändert das Internet, das Konsumverhalten der Kunden und somit sind zwingend Marketingaktivitäten in den Facebook Produkten nötig.
Facebook – bei vielen Menschen heute intensiver in der Nutzung als TV!
WhatsApp meist die erste oder überwiegende Art der Kommunikation!
Instagram ist nicht nur für Jugendliche oder Fotoliebhaber!
Für Handwerksunternehmen ist eine Aktivität in den Social Media Angeboten von Facebook daher zwingend nötig, um sichtbar zu sein für Kunden und Bewerber.
Aufmerksamkeit bei Kunden oder neuen Mitarbeitern können erreichbare Ziele sein. Die Kosten und der Aufwand sind gering und durch die nahtlose Integration von Kommunikation in Social Media von Facebook ist es sinnvoll, das Zusammenspiel und einen praxisnahen Einsatz von Social Media kennenzulernen und zu erfahren welche Tricks, Tools und Automatisierungen möglich sind.
Ablauf auf 2 Tage verteilt:
Vorgelagertes onlinemeeting
Impulse zu setzten und organisatorisch bei den Teilnehmern eine optimale Ausgangssituation und entsprechende technische Ausrüstung abzustimmen
Präsenz-Seminar Ablauf auf 2 Tage verteilt:
zwei nachgelagerte online Meeting
Anpassen der Contentstategien und verwenden der Technik und der Tool
Zusätzliche Inhalte und Bonusmateial